Ozon запускает сервис «Доступный капитал» – кредитную линию для продавцов маркетплейса. Как это работает - Продавцы смогут воспользоваться заемными средствами в рамках лимита в любой момент и для любых целей без залога. - Лимит оформляется единоразово – нет необходимости каждый раз оформлять новый кредит. - Проценты начисляются только тогда, когда продавец пользуется средствами. Кому доступно Открыть кредитную линию могут продавцы ИП или юридические лица. Условия - Средства из кредитной линии можно брать на три месяца. Далее есть возможность автоматической пролонгации этого срока, если продавец поддерживает стабильный уровень продаж на Ozon. - В период использования лимита продавец оплачивает только проценты по кредиту. - Основную сумму кредитных средств необходимо оплатить только по окончании срока действия кредитной линии. - По желанию продавец может полностью или частично оплатить основную часть долга в любой момент до конца этого срока: в таком случае кредитный лимит автоматически возобновляется на сумму погашения. Как подключить - Подключить «Доступный капитал» можно в личном кабинете продавца на платформе Ozon Invest. - Кредитный лимит и размер комиссии рассчитываются автоматически на базе истории продаж на маркетплейсе. - Чем выше показатель продаж продавца, тем выше будет предложенный лимит и ниже комиссия. - Кредитный лимит может меняться в зависимости от показателей продаж. С ростом показателей продавец сможет получить более высокий лимит.

Большая жратва — 2023. Больше половины опрошенных признали, что грешат чревоугодием. Таким заголовком неожиданно огорошил нас ВЦИОМ. Тем не менее, исследование центр провел интересное. Оно достаточно полно описывает пищевые привычки и потребительское поведение россиян: - Следят за своим питанием — 56%, в том числе 23% соблюдают диету (выбранную самостоятельно (14%) или прописанную врачом (9%)), а каждый третий старается есть здоровую пищу (33%). - Причем доля россиян, следящих за своим рационом, в этом году достигла максимального значения — 56% (2014 и 2017 — 49%, 2018 — 53%). Это произошло в том числе за счет роста доли тех, кто придерживается диеты. С 2014 показатель увеличился на 10 пп. (2014 — 13%, 2023 — 23%). - Чаще других придерживаются диеты: молодежь до 35 лет (27–25%) и россияне старше 60 лет (30%). Однако причины диеты в этих группах разные: молодежь чаще самостоятельно выбирает себе диету (22% в группе до 25 лет), а старшее поколение придерживается рекомендации врачей (15%). Диетическое питание отличает также «богатых» россиян (20%) и столичных жителей (31%). - Доля сторонников здорового питания выше среди женщин (38% vs 26% среди мужчин), 35–44-летних (40%), с высшим образованием (39%) и жителей городов в целом (37–38%). - Пятая часть людей призналась, что едят все, что хотят, и проблемы со здоровьем их при этом не беспокоят (19%). В 2015 таких было 27%, а в 2018 — 15%. Этот подход к питанию ближе к мужчинам (26%, каждый четвертый) и аудитории с хорошим материальным положением (25%). - Еще 23% сообщили, что у них нет возможности думать о качестве пищи, они едят то, что могут себе позволить. За пять лет показатель сократился на 9 пп.  (2018 — 32%). Среди россиян с плохим материальным положением таковых 48%, то есть каждый второй. Показатель также выше в группе старше 60 лет (29%) и среди жителей села (31%). - Восемь из десяти россиян отметили, что не считают себя гурманами (79%), в пристрастии к изысканной пище и умение в ней разбираться признался каждый пятый — 19% (+3 пп. к 2020). - «Типичный гурман» — это мужчина или женщина (21% и 18%), до 45 лет (18–24 — 20%, 25–44 — 25%), с высшим образованием (24%), оценивающий свое материальное положение как очень хорошее (26%), проживающий в Москве или Санкт-Петербурге (28%), активный пользователь интернета (27%). - «Типичный не гурман» — это мужчина или женщина (77% и 80%), старше 60 лет (85%), со средним специальным образованием (84%), плохим материальным положением (84%), проживающий в небольшом населенном пункте с численностью населения до 100 тыс. чел. (83%) или селе (84%), активный телезритель (85%). - 54% россиян признались, что иногда переедают. - С проблемой переедания никогда не сталкиваются 46% россиян, почти столько же признались, что переедают редко, например, в отпуске или по праздникам (45%). Каждый десятый отметил, что такие ситуации возникают часто или почти всегда (9%). - Наиболее сдержанными в питании оказались россияне старше 60 лет — среди них 57% никогда не переедают. Сельские жители также чаще умеренны в еде (55%), чем столичные жители (40%) или жители городов-миллионников (38%). - Покупатели и посетители общепита не всегда могут устоять от покупки лишнего или заказа дополнительной порции привлекательного блюд, таких людей 52%.  - Каждый десятый часто или всегда не может отказаться от покупки или заказа еды и покупает больше, чем планировал, из-за того, что еда выглядит слишком аппетитно — 11%. Еще 41% делают так редко. - Особенно уязвимыми перед аппетитными блюдами оказались молодые люди 18–24 лет — в этой группе каждый пятый всегда или часто совершает незапланированные покупки еды (19%).  - Всегда покупают или заказывают только ту еду, что хотели, 47% россиян.

Л - любовь. К белому другу. Мы думали, что после чрезвычайно романтической рекламы парных унитазов нас уже ничем не удивить. Как же мы ошибались. Оказывается, некоторые люди так привязаны к своему белому другу, что готовы таскать его с собой. Спойлер: помочь им может только Fine Duetto.

Мегамаркет приготовил бонусы для всех, кто этой осенью подключается к площадке. Маркетплейс с аудиторией свыше 20 миллиов уникальных пользователей в месяц решил инвестировать в дело своих селлеров и помочь им со стартом. До конца сентября при подключении к площадке все новые продавцы получат от 25% повышенного кешбэка на свои товары за счет маркетплейса и 30 000 бонусных рублей в личном кабинете продавца, которые можно потратить на инструменты продвижения. Кстати, Мегамаркет – это не только про быстрый рост, но и про широкую сеть партнёров. Подключаясь к площадке, продавцы получают возможность продвигать свои товары среди более 106 миллионов розничных клиентов СберБанка, 68 миллионов участников программы СберСпасибо и 6 миллионов подписчиков СберПрайм и СберПрайм+. Занимаем свою нишу и летим в космос продаж здесь Правила акции: https://clck.ru/35t8KU Реклама. Рекламодатель ООО "МАРКЕТПЛЕЙС". ИНН: 9701048328. #реклама

Газпромбанк купит все 14 торговых центров «Мега» у шведской Ingka Centres Ingka Centres договорилась о продаже 14 торговых центров дочерней структуре группы «Газпромбанк». Эксперты оценивали активы общей площадью 2,3 млн кв. м. в $2,85 млрд. Ingka Centres входит в один холдинг с Ikea, которые закрылись в РФ прошлым летом. По подсчетам Forbes, в 2022 году доход Ingka Centres в России от сдачи в аренду площадей в «Мегах» сократился на 19% год к году, до $285 млн.  Гзпромбанку придется решить проблему пустующих площадей после ухода IKEA и снижения трафика. Рабочие места сотрудникам Ingka Centres в России будут сохранены. Проблему снижения трафика банк намерен решить созданием «новых возможностей для российских брендов встать на полку». У структур Газпромбанка уже есть активы на рынке недвижимости, в их числе бизнес-центр «Бульварное кольцо» и ТЦ «Город Косино» в Москве.

Большинство родителей, приобретающих товары для детей, комбинируют онлайн и офлайн покупки: 79% – за последние несколько месяцев покупали детские товары в интернете, 70% – в физических магазинах. (исследование НАФИ) Места покупок: - Маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, Lamoda и т.п.) – 67%. - Детские офлайн-магазины, доступные физически – 50%. - Детские отделы супермаркетов или гипермаркетов – 39%. - Интернет-магазины продуктов и товаров повседневного спроса (с отдельным сайтом) – 20%. - Специализированные интернет-магазины детских товаров (с отдельным сайтом) – 13%. - В меньшей степени среди родителей распространены покупки из рук в руки. Только 7% покупали товары у частных продавцов, которых нашли на специализированных сайтах в интернете, а 1% – у родственников, друзей или знакомых. Предпочтения: - 45% нравится покупать детские товары через маркетплейс, 28% – нравится совершать покупки в специализированных детских магазинах, а 14% – нравится покупать детские товары в детских отделах супермаркетов или гипермаркетов. - Приверженцев маркетплейсов больше среди родителей подростков (80%) и молодых родителей (72% среди мам и пап до 24 лет). - Покупки в больших детских магазинах больше по душе женщинам (32% против 22% среди мужчин) и родителям дошкольников от 4 до 6 лет (44%). - Детские отделы супермаркетов или гипермаркетов лучше воспринимают в качестве места покупки детских товаров родители маленьких детей, которым 2-3 года (35%), жители сельской местности (21%) и неработающие мамы и папы (22%). Источники информации о покупке: - На инструменты продвижения товаров и брендов в интернете обращают внимание 72%.  - Чаще всего родители смотрят на акции и спецпредложения в мобильных приложениях детских магазинов (34%).   - Каждый пятый берет во внимание результаты поиска в интернете (19%). - Примерно столько же родителей, прежде чем купить товар, читают статьи-обзоры с рекомендациями или смотрят видео о товаре (18%). - Другие источники, вызывающие интерес, - социальные сети, а также сайты, посвященные детям и воспитанию. На рекламу детских товаров там обращают внимание 9% и 10% участников исследования. - Доля тех, кто при выборе детских товаров ориентируется на рекламу, выше среди родителей детей от 4 до 6 лет (82%), многодетных родителей (86%) и молодежи (94% среди россиян до 24 лет). Онлайн или офлайн: - Доли предпочитающих офлайн и онлайн покупки среди родителей не сильно разнятся, каждый из способов имеет для россиян свои преимущества. - Среди плюсов маркетплейсов пользователи-родители называют легкость в оформлении заказа (79%), широкий ассортимент – представленность всех нужных товаров в одном месте (78%), удобную оплату (74%) и доставку (73%). - Преимуществами офлайн-магазинов покупатели считают:  - возможность потрогать и примерить вещь перед покупкой (об этом говорят 47% среди тех, кто не пользуется онлайн-площадками для приобретения детских товаров, им сложно сделать выбор только по картинке), - развитую инфраструктуру магазинов с детскими товарами (29% офлайн-покупателей говорят, что им нет необходимости пользоваться приложениями или сайтами, так как в шаговой доступности есть хорошие детские магазины), - возможность забрать товар в момент покупки (каждый пятый не покупающий детские товары в интернете выражает неудовлетворенность условиями (23%) и сроками (22%) доставки).

Медийная реклама давно уже зарекомендовала себя как классный источник трафика и способ повысить конверсии. С помощью нее можно рассказывать аудитории о новых продуктах, повышать узнаваемость бренда и продажи. «ВсеИнструменты.ру» вышли с рекламой бренда AEG, используя медийные инструменты Яндекс Рекламы: карусель в видео и баннеры.  Чтобы привлечь аудиторию, удержать ее и довести до покупки, одновременно использовали три видеокреатива с различной коммуникацией, а затем — настроили ретаргетинг на тех, кто досмотрел их до конца. Эта схема позволила провести пользователей вниз по воронке. Что в итоге? — Компания выросла в доходах на 22% благодаря медийному размещению. — Знание бренда увеличилось на 12%. — Прирост брендовых поисковых запросов составил +65%. Очевидно, что пора перестать относиться к инструментам медийки исключительно как к охватным. Медийная реклама уже не в первый раз на конкретном примере показывает, что с помощью нее можно убить сразу двух зайцев: и продажи повысить, и привлечь внимание к бренду. https://bit.ly/3ERITKP?erid=LdtCK4rmF #реклама

Уже в следующем году власти Москвы планируют запустить тестирование полетов дронов для доставки еды и посылок. Пока тесты будут проходить на территории Зеленограда, а летать разрешат беспилотным авиасистемам взлетной массой менее 30 кг. На следующих этапах проекта начнут применяться и более тяжелые дроны. Обо всех этих планах рассказал замгендиректора "Центра управления городской аэромобильностью" Андрей Аникин. Сейчас ЦУГАМ заключил восемь соглашений с заказчиками и разработал шесть регламентов по оказанию сервисов: ● c "ВкусВилл" и X5 Group будет отрабатываться доставка дронами продуктов питания; ● c "Почтой России" - посылок; ● для клиентов "Додо Пицца" будут доставлять готовую еду; ● МТС поможет с мониторингом состояния вышек связи; ● а CG Capital - с оценкой выполнения строительных работ. Примерно понятно, какие БПЛА будут использовать в этом проекте: это дроны от UVL Robotics, Glory Air, "Геоскан", Fixar и других компаний. Правда, в CG Capital и "ВкусВилле" пока отрицают заключение соглашений. Возможно, и производители дронов тоже не в курсе, что будут что-то кому-то доставлять. Полетная зона расположится на территории площадью 1,6 тыс. га, численность населения в ней (или под ней) составляет 186 тыс. человек. Сейчас там оборудованы взлетные площадки и установлены две наземные станции АЗН-В и система мониторинга спутниковых навигационных сигналов. На следующей неделе подготовка продолжится, и будет выбран победитель конкурса на поставку комплекса средств автоматизации городской аэромобильности, в который войдут средства планирования, использования воздушного пространства, организации полетов и разрешения возможных конфликтов. Последнее особенно важно, поскольку тестовая зона находится всего в 12 км от границ крупнейшего российского аэропорта Шереметьево. Летать в этой зоне дронам разрешат не выше 150 метров. Если, конечно, весь этот проект согласуют. Небо для дронов над 64 регионами закрыто по понятным причинам, да и близость к аэропорту бонусов не добавляет - там, где проходят глиссады, разрешение на полеты получить вряд ли получится. Хотя все может измениться к лучшему, когда поменяется обстановка с безопасностью в стране.

Аналитика и продажи на маркетплейсах 2023. E-com СФЕРА. Масштабная конференция от Яндекс Маркета в Санкт-Петербурге. Мероприятие пройдет офлайн в МТС Live Холле 15 ноября, начало в 10:00, с параллельной онлайн-трансляцией.  Вас ждут 4 часа прикладных выступлений от топ-спикеров из Яндекса, продавцов и других лидеров е-com сферы, которые расскажут про реальные кейсы, тренды рынка и другое. А еще будет возможность принять участие в прямом диалоге с командой Маркета, которая ответит на вопросы гостей со сцены и на интерактивных зонах. Среди тем, которые обсудят на конференции: - как вырастить продажи с помощью данных; - как нейросети и технологии меняют рынок e-com; - какие инструменты аналитики уже есть на Маркете, а какие появятся совсем скоро; - что на самом деле хотят покупатели и как им это дать. Конференция Маркета не только про знания, при личном участии вас ждут фуршет, нетворкинг с коллегами по цеху и самое приятное – подарки. А в конце музыкальная программа! Не упустите шанс провести время с пользой для бизнеса. Регистрируйтесь – https://clck.ru/35sR4c #реклама

Продажи новых айфонов ОЗОН начал первым, 22 сентября. Смотрим итоги первых дней: - Уже в  пятницу, в день официального старта продаж, покупатели из Москвы получили свои заказы с экспресс-доставкой за час. - Самой популярной моделью стал Iphone 15 Pro с объемом памяти 256 Gb - на него приходится более четверти всех покупок новинок Apple. - Второе и третье место заняли Iphone 15 Pro Max с объемом памяти 256 и 512 Gb. - Всего же на модели Pro пришлось 43% продаж, на Pro Max - 35%, на Iphone 15 - 22%. - Предзаказ на новую серию Apple открылся на Ozon 17 сентября, а с 20 сентября покупателям стала доступна опция покупки с отложенной доставкой. - Со среды больше всего предзаказов оформили пользователи из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. - Самым дорогим смартфоном, заказанным на Ozon, стал iPhone 15 Pro Max на 1tb в цвете Blue Titanium за 349 990 руб.

#дляритейла Свет — важная составляющая покупательского опыта. Продолжаем говорить о сферах, непосредственно сопровождающих процесс продажи товаров. Без правильного освещения он невозможен, если речь, конечно, не об открытых рынках, ярмарках и развалах. Поэтому пропустить эту тему мы никак не могли. Как освещение влияет на продажи - Правильно подобранное освещение может повысить их на 40%. Такого результата еще в 90-е добились сети Walmart и PG&E. - С одной стороны, свет в магазине должен соответствовать концепции торговой сети или бренда. Это влияет на имидж ритейлера. - С другой, от него зависит настроение покупателей, а следовательно, и их поведение. Об этом мы подробно поговорим ниже. Яркость и цветопередача - LiteHome оценивает оптимальную яркость освещения в торговом зале в 500-750 люмен на кв. м (lux). Для атмосферного света это 300-500 lux, для акцентного — 750-1000 lux. - Такой уровень позволяет соблюдать баланс между успокаивающим эффектом приглушенного света и способностью яркого света стимулировать импульсивные покупки. - Как правило, чем выше ценовой сегмент, тем темнее торговый зал. Правило не работает разве что для магазинов ювелирных изделий, дорогой электроники и некоторых фэшн-ритейлеров. - Индекс цветопередачи или CRI показывает, насколько точно освещение передает цвета объектов. CRI имеет значения от 1 до 100, и рекомендуемый уровень для ритейла — более 80 или даже 90. Температура - Как правило, теплое освещение расслабляет, а холодное — заставляет сосредоточиться. Если переборщить с холодом, то торговый зал станет неприветливым, с теплом — снизится количество импульсных покупок. - Температура света измеряется в градусах Кельвина (К). Идеальным для большинства помещений считается уровень в 4-4,5 тыс. К, поскольку он больше всего похож на естественный свет. - Ювелирные салоны и магазины электроники и тут отличаются: им необходимо более холодное освещение (от 5 тыс. К). - Главное правило для любого ритейлера — выдерживать постоянную температуру во всех секциях и помещениях, чтобы не нарушать атмосферу зала. Типы ламп - Из четырех основных типов — ламп накаливания, галогенных, флуоресцентных и LED — последний считается наиболее подходящим для ритейла. - Они окупают свою высокую стоимость ростом выручки. Эффект от LED-ламп на продажи варьируется от 2% до 6%, а на трафик — составляет до 15% (данные Luxreview). - Также этот тип освещения более энергоэффективен и не теряет мощности при нахождении внутри холодильного оборудования, что важно для продуктовых сетей. Правила освещения разнятся от сегмента к сегменту, но есть и общие для всего ритейла. - Лучше избегать большого количества зеркальных и глянцевых поверхностей — они отражают слишком много света и дезориентируют посетителей. - Необходимо соблюдать баланс между атмосферным и акцентным освещением: подсвечивать только ключевые полки и стеллажи, иначе это тоже приведет к дезориентации. - Инвестиции в гибкое освещение, когда лампы можно свободно передвигать и направлять на нужные сектора магазина, окупятся в долгосрочной перспективе. Особенно это актуально для фэшн-ритейлеров. В следующем посте расскажем об инновациях и самых интересных кейсах в ритейле, связанных со светом.

После небольшого перерыва мы продолжаем рубрику #точказрения. Напоминаем, что в ней представители компаний могут высказаться по актуальным вопросам ритейла, e-commerce и общепита. Новая тема: "Летние продажи - 2023". В предыдущем посте мы озвучили данные о том, что потребительская активность россиян этим летом восстановилась, а обороты розничной торговли начали расти. Предлагаем рассказать, что происходило в вашей компании. Вопросы по теме: 1. Расскажите об итогах летних продаж - 2023. Вы ощутили восстановление спроса? Ваши продажи выросли или упали по сравнению с 2021 и 2022 годами? 2. Какие категории у вас традиционно хорошо продаются в летний сезон? Что вы делали, чтобы еще больше увеличить их продажи? 3. Какие категории летом у вас традиционно продаются хуже? Что вы делали, чтобы минимизировать спад? 4. Расскажите о самых интересных летних новинках в вашем ассортименте. 5. Расскажите о самых интересных летних акциях. Ждем ваши ответы до 3 октября: @SVkassa_otvet Ответить можно как на все вопросы, так и только на один. Обещаем опубликовать без цензуры все не анонимные и содержательные ответы👌

Потребление товаров в России этим летом превзошло уровень докризисного 2021 года (исследование FinExpertiza на основе данных Росстата). Подробнее: - Спад розничных продаж начался в апреле 2022 года: в ситуации неопределенности россияне стремились сократить необязательные траты и сформировать денежную подушку на будущее. - Обороты розницы сокращались в годовом выражении 12 месяцев подряд, вплоть до марта 2023 года. В апреле они начали расти, однако этот рост отсчитывался от низкой базы прошлого года. - В июле оборот розничной торговли достиг 4 трлн руб., что на 10,5% превышает показатель июля 2022 года и на 1,2% – июля 2021 года с учетом инфляции. - Продажи продовольствия выросли за год на 4,2%, а непродовольственных товаров – в четыре раза больше, на 17,7%. - Относительно же досанкционного периода оборот продовольственных товаров увеличился на 2,4%, непродовольственных – на 0,3%. - Наибольший рост розничной торговли наблюдался в Ингушетии (на 33,3% к июлю 2021 года), Кабардино-Балкарии (+26,4%), Ямало-Ненецком автономном округе (+24,7%), Тюменской области (+21,8%), Чукотском автономном округе (+18,2%), Мордовии (+16,9%), Ханты-Мансийском автономном округе (+14,8%), Новосибирской области (+14,6%), Кемеровской области (+13,8%) и Дагестане (+13,3%). - Не восстановились до уровня 2021 года продажи потребительских товаров чуть менее чем в половине регионов, в особенности в Севастополе, Астраханской области, Крыму, Карачаево-Черкесии, Брянской области, Вологодской области, Владимирской, Курской и Белгородской областях, а также Москве. "По сравнению с прошлым годом особенно выросли покупки непродовольственных товаров, в том числе длительного пользования, с приобретением которых потребители прежде решили повременить, предпочитая сохранять деньги в резерве. Также высокими темпами растет оборот общественного питания. Улучшению потребительских настроений способствует начавшийся в 2023 рост доходов населения, а также адаптация россиян к новой экономической реальности. Однако об устойчивом потребительском оптимизме говорить было бы преждевременно", — подчеркнула Елена Трубникова, президент FinExpertiza

Летом "Азбука вкуса" начала готовить для авиакомпаний. Дмитрий Нециевский, директор управления прямых продаж компании, немного рассказал нам о еде для авиапассажиров и о планах. • По запросу Discovery Bar "Азбука вкуса" разработала две позиции: сэндвич с копченой индейкой и сыром и сэндвич-ролл с индейкой в пшеничной лепешке. В бортовом меню представлены еще пять позиций: напиток и снеки. АВ работает над новым ассортиментом. • Срок годности сэндвичей после дефростации (разморозки - прим. ПР) - 12 часов. Продукция отгружается в распределительный центр партнера на следующий день после производства, после чего в течение двух-трех дней попадает на борт. • Для пассажиров сэндвичи стоят по 500 руб. На земле дешевле. На сайте "Азбуки вкуса" похожие позиции продаются по ~300 руб. - прим. ПР. • Перекусы от "Азбуки вкуса" первыми появились на рейсах "России" и Smartavia. Над расширением списка авиакомпаний работают. • Пилотный проект еще не завершен. Но отклик новой аудитории хороший. Сейчас ритейлеры активно конкурируют с "Аэромаром", Domodedovo Catering и другими производителями бортового питания за желудки авиапассажиров. К слову, "Азбука вкуса" отвечает на вопросы оперативнее.

По итогам первого полугодия 2023 потребление услуг сервисов Yandex Cloud в ритейле и e-commerce выросло почти в два раза. Поэтому мы кратко рассказываем об анонсах конференции Yandex Scale, важных для отрасли: - Для аналитики данных в экосистему Yandex Cloud добавили новый управляемый сервис на базе технологии Apache Airflow. Для ритейла это может быть полезно, например, при создании систем, которые дают рекомендации товаров клиентам. - Серьезная проблема – DDoS-атаки: онлайн-ритейлеры сильнее других страдают от активности ботов. В компании разработали технологию Smart Web Security, чтобы эффективно выявлять эти и другие атаки злоумышленников. - Технология Yandex SpeechSense позволяет проводить детальный анализ звонков и чатов операторов контакт-центров, в том числе оценивать их тон и вовлеченность в диалогах за счет интеграции с YandexGPT. - С помощью транзакционных рассылок ритейлеры отправляют клиентам автоматические уведомления – например, о статусе заказа, оплате, отписке. Пока новый сервис для автоматизации этого процесса в облаке Yandex Cloud Postbox доступен в режиме Preview. - Yandex Cloud подвела первые итоги закрытого тестирования YandexGPT среди 800 компаний. Ритейлеры – в топ-3 отраслей, которые наиболее активно участвовали в проекте. В числе сценариев, которые интересны бизнесу, – задачи по созданию и редактированию текстов. Участники тестирования также использовали YandexGPT в необычных задачах. Один из заказчиков из e-commerce придумывал с помощью технологии стихотворные рекламные слоганы. - Также пользователям стала доступна новая нейросеть – YandexGPT 2. До конца года сервис станет доступен клиентам Yandex Cloud в формате публичного превью - его можно будет использовать для разработки приложений или в тестовом окружении.

Россияне и роботы (опрос Анкетолога): - Большинство (82%) готовы взаимодействовать с роботами. - 69% восприняли бы положительно робота-грузчика, 64% – курьера, 59% – официанта. - Более половины (58%) готовы взаимодействовать с кассиром-роботом, 54% – с консьержем, 50% – консультантом в магазине, 42% – с роботом-пожарным. - 38% считают, что робот вполне может выполнять обязанности хостес, а 37% отметили профессию диагноста. - Большинство россиян (60%) готовы взаимодействовать с роботами на вокзалах и автостанциях, 46% – в медицинских учреждениях, 45% – в любых офисных и административных зданиях. - Многие (44%) готовы взаимодействовать с роботами на улице, 41% – в культурно-развлекательных учреждениях, 38% – пунктах питания, и 36% – в транспорте. - 92% готовы доверить роботу уборку. 52% хотели бы, чтобы робот отвечал за безопасность в доме, 37% доверили бы ему ремонт, еще 37% хотят, чтобы робот выполнял развлекательную функцию, а 36% – чтобы он стоял у плиты. 32% приобрели бы домашнего робота для общения, и 29% – для ухода за животными.. - 78% воспринимают роботов-помощников положительно. Такой робот есть у 21%, еще 26% хотели бы иметь технологичного помощника. Но 50% отметили, что роботы-помощники слишком дорогие, проще выполнять домашнюю работу самому.   - Россияне находят у роботов и негативные стороны. 33% считают, что у роботов велика вероятность сбоя системы или поломки, 26% - что робот все равно не заменит человека, а 14% опасаются, что компьютерное существо может навредить - По мнению 76% россиян, роботы безопасны лишь до тех пор, пока они работают по алгоритму и не могут принимать решения самостоятельно. В то же время 63% считают, что искусственный интеллект не может самостоятельно замыслить что-то плохое, а 74% – что роботы полезны, потому что они могут заменить человека в рутинной или опасной для жизни работе.

Какую e-com новость нельзя пропустить в сентябре? 👉 Мегамаркет, похоже, решил сильно ускориться со своим итак стремительным ростом и привлечь как можно больше новых продавцов. Для всех селлеров, которые подключатся к площадке в сентябре, маркетплейс с аудиторией свыше 20 млн уникальных пользователей в месяц начислит 30 000 бонусных рублей на инструменты продвижения в личном кабинете продавца. Уже неплохо! Но будет ещё лучше! Новые селлеры также получат повышенный кешбэк от 25% на свои товары за счет площадки. А еще возможность для продвижения у партнёров: более 106 миллионов розничных клиентов СберБанка, 68 миллионов участников программы СберСпасибо и 6 миллионов подписчиков СберПрайм и СберПрайм+. Идеальные условия для старта на маркетплейсе! Поэтому те, кто хотел начать работать через маркетплейсы, успейте запрыгнуть в последний вагон. Правила акции Реклама. Рекламодатель ООО "МАРКЕТПЛЕЙС". ИНН: 9701048328. #реклама

Артур Саркисов уходит из "Сбермаркета". Со 2 октября CEO станет Анастасия Кудрявцева, занимавшая должность директора по развитию ресторанов сервиса. Это официальная информация. Кроме того, источники "Ъ" говорят об уходе из «Сбермаркета» вице-президента по финансовым и юридическим вопросам Михаила Лойко, вице-президента по управлению персоналом Зинаиды Старухиной, а также и. о. вице-президента по маркетингу и продажам Павла Колесова.  Якобы инициатором изменений в структуре топ-менеджмента «Сбермаркета» стал сооснователь сервиса экспресс-доставки «Самокат» Вячеслав Бочаров, который сейчас руководит всеми e-commerce-проектами «Сбера». В пресс-службе «Сбермаркета»  говорят, что все изменения в команде менеджмента «носят плановый характер».

До чего дошел прогресс! До ИИ-стримеров. Компания Xiaoice создает стримеров, которые в Китае ведут трансляции и продают товары, пишут коллеги. Их используют бренды, которым не хватает денег на настоящих ведущих. 

Кофейни появятся теперь и в магазинах 2Mood Российский бренд 2Mood (ООО «Два настроения»), на 35% принадлежащий ООО «Эксперанс» операционной компании «Эконика», добавил в ЕГРЮЛ несколько видов деятельности. Теперь компания сможет открывать рестораны, кафе, кафетерии, в том числе самообслуживания, быстрого питания и с продажей навынос. Первый магазин с зоной кафе откроется в ТЦ «Метрополис». Это будет первый двухэтажный магазин бренда площадью 525 кв.м. Затраты на одну кофейню внутри магазина эксперты оценивали от 20 млн рублей, включая закупку оборудования, персонал и обустройство кухни. Не все торговые сети могут себе это позволить, но у 2Mood есть поддержка «Эконики», поэтому есть возможность рассчитывать на крупные вложения.

Как россияне покупают автомобили (опрос ВЦИОМ): - Только у 58% людей есть опыт приобретения автомобиля и только каждый десятый планирует покупку в ближайшие пару лет (10%). - Около трети сообщили, что никогда не покупали и не планируют покупать машину (31%). - Мужчины покупают авто в полтора раза чаще женщин — 71% vs 47%. - Среди молодежи до 25 лет опыт покупки машины есть только у 16%, но каждый третий в этой возрастной группе намерен приобрести авто в ближайшие пару лет (34%). - Жители обеих столиц чаще, чем россияне в целом, не имеют авто и не собираются его покупать — 38%. - Россияне, когда-либо покупавшие авто, с разной периодичностью практикуют покупку другого автомобиля (74%). - По частоте покупок автомобиля можно выделить следующие группы: практикуют покупку автомобиля довольно часто (раз в 4-5 лет и чаще) — 17%, стратегия особенно популярна у молодежи до 35 лет (29-30%); занимаются покупкой автомобилей скорее часто (раз в 6-10 лет) — 29%; покупают автомобили скорее редко (раз в 10 лет и реже) — 28%, в основном это представители старшей когорты (41% в группе старше 60 лет); покупали машину раз в жизни — 24%, преимущественно это женщины (31% vs 18% среди мужчин). Четыре ключевых мотива, на которые опираются автовладельцы при покупке (вопрос задавался россиянам с опытом покупки авто): 1. Необходимый функционал и параметры авто — функциональность, характеристики (48%), экономичность и расход топлива (32%), дизайн и внешний вид (15%), возможности для семьи и путешествий (13%), инновационные функции и системы безопасности (4%). 2. Цена и условия сделки — цена (65%), наличие гарантии, стоимость обслуживания и ремонта (24%), наличие скидки, акции, специальных предложений (6%). 3. Производство и бренд — бренд, производитель товара (25%), уникальность, новизна (1%). 4. Опыт и рекомендации — личный опыт приобретения (15%), рекомендации родственников, друзей, знакомых (12%), отзывы других покупателей в интернете (12%). Кроме того: - Гендерная специфика при выборе авто выражена слабо, мужчины и женщины обращают внимание на одни и те же характеристики, но женщинам чуть важнее экономичность и расход топлива (35% vs 29% мужчин). - Экономичность и расход топлива особенно важны для представителей старшего поколения (40% в группе старше 60 лет), они же чаще других опираются на личный опыт — 20%. Тогда как молодежь учитывает или рекомендации близких (21% в группе до 25 лет), или отзывы в интернете (20% среди 25-34-летних). - Значимость дизайна и внешнего вида авто падает с возрастом — 23% в группе 18-24-летних и 8% в группе старше 60 лет. Источники информации: - Большой популярностью пользуются неформальные источники информации об автомобилях. Прежде всего это интернет-порталы и специализированные сайты (66%), отзывы и рейтинги автовладельцев (46%), рекомендации друзей и знакомых (43%), а также социальные сети и форумы (17%). - Официальные каналы, такие как дилерские центры (22%), автосалоны и выставки (14%), несколько уступают по значимости. - При этом мужчины чаще обращаются к интернет-порталам и специализированным сайтам (70%), а женщины — к отзывам и рейтингам автовладельцев (50%) и в дилерские центры (25%). - Интернет-порталы и специализированные сайты имеют большую значимость в группе до 45 лет (18-24 лет — 77%, 25-34 лет — 80%, 35-44 лет — 71%). Рекомендации друзей и знакомых выбирает 58% молодежи до 25 лет.

Большинству россиян не хватает дополнительных опций на маркетплейсах. (опрос Market Papa) Покупатели ждут внедрения: - чатов для знакомств и общения (24%); - подборок товаров, составленных экспертами (23,8%); - возможности заказывать на маркетплейсах алкоголь и сигареты (20%); - готовых подборок идей для покупок (14%); - возможности оплачивать коммунальные услуги (12%); - опции по поиску работы (12%); - каталога недвижимости (9%). Люди также ждут опции, основанные на ИИ: - робота-стилист по подбору гардероба (32%); - умного подбора подарков (25%); - возможности автозаказа (18%); - оповещения о жалобах, которые поступали на продавца (20%); - контроля трат (17%); - родительского контроля (12%). Кроме того: - Каждый десятый считает, что развитие технологий сократит время на поиск товаров на маркетплейсе, сделает шоппинг удобнее и безопаснее. - Но каждый пятый думает, что в этом случае будет больше тратить. - ИИ вызывает недоверие у 20% — они считают, что искусственный интеллект не может знать их потребности. - Еще 16% не уверены в безопасности его использования.

Пиво без солода? А как насчет спирта без похмелья? Лондонская компания GABA Labs работает над веществом под названием Alcarelle. По задумке, оно должно вызывать эффект опьянения, но не вредить мозгу, печени и прочим органам. Основатель GABA Labs Дэвид Натт объяснил, что науке известно, какие отделы мозга и гормоны отвечают за расслабляющий эффект алкоголя. Значит, воздействовать можно только на них. Вообще, GABA — это ГАМК, то есть гамма-аминомасляная кислота. Это нейромедиатор, способный блокировать определенные сигналы в мозге и "тормозить" его. Благодаря ей Alcarelle и работает. Само чудо-вещество бесцветное, безвкусное и может служить дополнением к любым напиткам. Натт уверяет, что вино с ним оказывает на организм такой же эффект, как обыкновенное. Про вкусовые качества напитка, правда, умолчал. Выпустить Alcarelle на рынок компания планирует в 2026. Разработка-то идет как по маслу, но регуляторы не спешат одобрять непонятное психоактивное вещество. Его главный минус в том, что обычный спирт люди употребляли тысячелетиями, а оно вышло из лаборатории чуть ли не вчера. Но потенциальная польза для здоровье человечества может оказаться неоценимой.

Воскресный лайфхак. Когда хочешь позвать гостей, но денег мало и готовить не умеешь.

Продукт тестирует сеть фаст-фуда Shake Shack в Нью-Йорке. Как заявляют в компании, масло Zero Acre экологически чистое, нейтральное по вкусу, удобно в применении и хорошо выдерживает высокие температуры. «Мы думаем о том, как снизить наше влияние на окружающую среду и при этом поставлять нашим гостям качественные продукты. Партнёрство с Zero Acre – один из способов достижения этой цели», - заявил Джеффри Амоскато, старший вице-президент цепи поставок Shake Shack. По словам же представителей Zero Acre, тростниковое масло полезно не только для окружающей среды, но и для здоровья, потому что на 93% состоит из ненасыщенных жиров.

Восстание машин. С таким посылом видео сегодня завирусилось в Телеграме. Это так мило, что мы не можем не поделиться. Роверы гуськом куда-то направляются в Парке Горького в Москве. Если восстание машин именно такое, то людям точно ничего не грозит. UPD. Секрет раскрыт. Наш подписчик из Яндекса сообщил, что роверы в видео едут на техническое обслуживание перед зимним сезоном.

У ритейлеров с ESG ниже среднего. РБК и НКР составили новый ежегодный рейтинг компаний, оценив их с точки зрения экологичности, социальной ответственности и корпоративного управления. Заявки подавали сами компании, так что в списке мы увидим только тех, кто был уверен в своих силах. И все же ритейл не дотянул даже до середины рейтинга. Смотрим подробнее: - Всего оценке решили подвергнуться семь ритейлеров. Это 6,1% от общего числа компаний рейтинга — 114. - Средний балл отрасли по всем трем критериям — 400. Это второй самый худший результат после телекоммуникаций и IT. - В особенности она отстает по социальной компоненте: 389 баллов, худший показатель среди всех индустрий. Все участники были разделены на три уровня в зависимости от полученной оценки: - На первом уровне (460-800 баллов) расположились "Лента" и X5 Group. - На втором ( 340-459) — "Портобелло продактс" (мерч для бизнеса), "Р-Климат" (климатическое оборудование) и Melon Fashion Group. - На третьем (50-339) — "Рельеф-Центр" (канцелярия) и METRO. Присутствие компании в списке уже говорит о том, что она уделяет ESG больше внимания, чем коллеги. А небольшая выборка не дает судить о ситуации в ритейле в целом. Но точечную картину мы видим.

Похоже Wildberries все-таки поняла, что все время молчать - не выход, выход - коммуницировать. Но это не точно. Потому что информация у коллег есть, а комментариев от компании нет. Тем не менее: Анна Старкова стала директором по стратегическим коммуникациям Wildberries. Она подтвердила это на своей страничке в запрещённой соцсети (мы проверили). Ранее Старкова занимала должности директора по коммуникациям Российского квантового центра, заместителя председателя правления Российского движения детей и молодежи по коммуникациям, а также руководила пресс-службой медиагруппы «Россия сегодня». До этого была советником директора «Валдайского клуба» и руководила международными проектами в Агентстве стратегических инициатив.

Сливки качественнее молока (данные Роскачества). После разгромного исследования молока организация взялась за питьевые сливки жирностью 10-11%. Она проанализировала 20 ТМ сливок, составляющих 70% рынка, по 116 параметрам. Интересно, что именно этот вид сливок с наименьшей жирностью россияне покупают чаще всего (43%). Результаты обнадеживают. - Все образцы полностью безопасны — без антибиотиков, токсинов, патогенных микроорганизмов и т.д. - Также ни один производитель не сфальсифицировал свою продукцию растительными жирами. - Только к пяти ТМ у исследователей были претензии по вкусу и запаху, причем у "Моей цены" дошло до нарушения ГОСТа и ТУ. Но все 20 были свежими. - По доле СОМО, молочного и жира и влаги у всех все в порядке, как и по содержанию фосфатов, цитратов и пероксидазы. - Единственные серьезные нарушения — в маркировке. У "Белого города" и "Станции молочная" на этикетке почти вдвое больше углеводов, чем на самом деле, а последняя еще и недолила продукта на 4,5%.

Россияне разделились на два лагеря по вопросу защиты авторских прав. (опрос ВЦИОМ) Подробнее: - 41% считает, что авторы книг, фильмов и других объектов интеллектуальной собственности должны быть надежно защищены законом от нелегального распространения их произведений (в 2018 - 39%). - Примерно столько же ответили, что после выхода в свет интеллектуальные произведения становятся достоянием общественности и авторы не вправе запрещать пользователям обмениваться ими на безвозмездной основе (39%). - Не смогли примкнуть ни к одной из сторон 20%, или каждый пятый. Наибольшие затруднения вопрос вызвал у граждан с неполным средним образованием (46%) и у активных телезрителей (36%). - Еще пять лет назад нелегальное распространение результатов чужого творческого труда поддерживал каждый второй (47%). - Любопытно, что положительная динамика обусловлена ростом скорее доли затруднившихся с ответом (+6 п.п. к данным 2018), нежели доли сторонников противоположного мнения (+2 п.п. с 2018). - Типичный россиянин, выступающий за защиту интересов правообладателей, — мужчина или женщина (39% и 43% соответственно), младше 45 лет (18-24 года — 51%, 25-34  года — 47%, 35-44  года — 46%), с высшим или неоконченным высшим образованием (45%), проживающий в одной из столиц (51%) и предпочитающий интернет телевидению (48%). Кроме того: - За последние пять лет объекты интеллектуальной собственности (фильмы, музыка, книги и др.) стали чаще восприниматься россиянами как товар, аналогичный материальному благу. - Доля согласных с тем, что авторы должны получать отчисления за каждую скачанную копию их произведения, выросла за это время почти вдвое, с 19% до 34%. - Одновременно с этим снизилась доля тех, кто считает текущий уровень доходов в стране недостаточным, чтобы требовать у россиян плату за просмотр и скачивание различного рода контента (52% vs 71% в 2018 г.). - Не определились с ответом еще 14%, в группе активных телезрителей — каждый третий (32%). - Чаще других чужой творческий труд ценят молодые люди 18-24 лет, 65% которых согласны с тем, что авторы должны получать деньги за использование их произведений. - О необходимости авторских отчислений также чаще высказываются мужчины (38% vs 31% женщин), высокообразованные и материально обеспеченные граждане (38% и 49%), проживающие в одной из столиц (41%) или городе-миллионнике (44%).

Шедевры региональной рекламы. Вернее - антирекламы. Вряд ли таким вот роликом кондитерская в Мурманске добавит себе популярности. Допускаем, что по замыслу авторов это реклама с юмором. Но лично мы не поняли, в каком месте смеяться.

На Яндекс Маркете появился новый вид скидок от маркетплейса - Зеленые Цены, они могут достигать 30%. Смотрим подробности. Как это работает - Чтобы купить товары по Зеленой Цене, покупателю нужно зарегистрировать карту Яндекс Пэй. На это уходит меньше минуты. - Скидка по Карте Пэй, обозначенная Зеленой Ценой, суммируется с остальными скидками. По сути - это скидка поверх скидки. За чей счет банкет - Маркет вкладывает в опцию свои собственные деньги и за счёт собственной карты меньше тратит на банковские комиссии. Причем Зеленые Цены - не временная акция, они останутся на постоянной основе. Величина скидки - Маркет ввёл Зелёные Цены почти на весь свой ассортимент — скидки разные, максимально могут достигать 30%. - Для каких именно товаров установить максимальные проценты — определяют специально обученные алгоритмы сервиса.

Экосистема для селлеров MPGO совместно с аналитическим сервисом для маркетплейсов Shopstat проанализировали продажи на Wildberries и Ozon. И сразу сюрприз: Wildberries еще в прошлом году сообщал о том, что число продавцов на площадке подбирается к 1 млн. А в августе 2023 года Shopstat подсчитал активных селлеров (тех, у кого от 30 продаж в месяц и более), и таких продавцов всего 192 215.  Расхождение цифр в случае с Wildberries уж слишком большое. Сразу возникает вопрос: а нет ли какого подвоха и с финансовыми итогами компании? Ведь нам приходится верить ей на слово. На Ozon в прошлом году, по их заявлениям, было 120 тыс. продавцов. По данным Shopstat в августе на Ozon активных селлеров (от 30 продаж в месяц и более) было 123 652. Еще из интересного: - На август 2023 года только около 18% селлеров на Wildberries имеют выручку свыше 1 млн руб. в месяц. - На Ozon в августе селлеров с оборотом более 1 млн рублей было всего 13,05%. - Большинство продавцов зарабатывают менее 100 тысяч рублей — и на Wildberries (49,71%), и на Ozon (55,32%). - При этом авторы исследования отмечают, что «до 100 тыс. рублей» это не 90 и даже не 50 тыс., в этой когорте заработок на уровне 30 тыс. рублей с тенденцией к понижению. Тимур Сабиров, коммерческий директор MPGO: "Тезисы о том, что стать миллионером можно в течение пары месяцев после вложений в размере 10 тыс. руб., не соответствуют действительности. Всего 2,5% продавцов зарабатывают от 5 до 15 млн руб. в месяц. Вместе с тем можно утверждать, что и заявленная перенасыщенность рынка не более чем преувеличение, поскольку есть свободные ниши, в которых можно вырасти. Реальная картина выглядит так, что крупнейшие игроки рынка маркетплейсов регулярно и существенно завышают количество реальных селлеров — на самом деле на площадках меньше продавцов, чем они сообщают, вероятно, маркетплейсы подсчитывают только количество регистраций и не афишируют количество «мёртвых аккаунтов". Все исследование доступно по ссылке, там еще много любопытного.

WEE и Yalla!Hub будут выводить российские бренды в ОАЭ. Смотрим подробности: - Маркетплейс быстрой доставки WEE, запущенный выходцами из Яндекса, и агрегатор маркетплейсов Yalla!Hub намерены открыть доступ товарам российских производителей на рынок Объединенных Арабских Эмиратов. - По их замыслу, партнерство компаний даст возможность российскому бизнесу стать международным. - Агрегатор Yalla!Hub в рамках соглашения будет выводить российские бренды в ОАЭ, продажа будет осуществляться на площадке Yalla Market, а также на WEE marketplace в формате shop-in-shop, который предполагает отдельную витрину с товарами конкретного магазина. Напомним, что через Yalla!Hub на рынок ОАЭ уже вышел "Вкусвилл" и другие компании. Для справки: в 2022 году e-commerce в ОАЭ уже достиг $12,8 млрд, до 2027 года рост может составить до $20 млрд. Экспресс-доставка занимает 5,5% (около $700 млн) от оборота. (оценка Statista)

Основное из доклада "Факторы трансформации логистики для интернет-торговли России" от Data Insight: 1. Увеличение доли числа покупок на маркетплейсах. Больше всего от этого проигрывают службы доставки последней мили и мультиПВЗ, так как маркетплейсы практически весь объём доставляют собственными службами доставки (суммарная доля Wildberries и Ozon по количеству отправлений во втором квартале 2023 года составила 83%) и строят собственные сети ПВЗ. 2. Уход (настоящий и «косметический») зарубежных омниканальных ритейлеров с рынка. При уходе якорных клиентов устойчивость логистов быстро нарушилась, особенно пострадали те, кто плотно работал с международными ритейлерами. Выиграли же службы доставки (курьерские и ПВЗ), которые получили клиентов, разорившихся логистов и агрегаторы, которые объединяют большое число служб. 3. Изменение структуры доходов регионов и миграция. В связи с увеличением доходов и всё большим количеством онлайн-покупок в регионах онлайн-ритейлеры и особенно маркетплейсы увеличивают туда доставку – строят склады, выстраивают магистральную доставку, организуют сети ПВЗ, курьерскую доставку на месте или ищут местных партнёров. 4. Инициатива Почты России о введении 0,5% с оборота интернет-ритейлеров. • Маркетплейсы строят свою систему логистики и не пользуются Почтой. Последние несколько лет маркетплейсы всё меньше пользовались услугами Почты. Крупнейшие маркетплейсы в какой-то момент не использовали доставку Почтой России вовсе. • OZON, Мегамаркет, Яндекс Маркет объявили о сотрудничестве с Почтой после предложенной инициативы. Почта уже получила  дополнительный трафик (и доходы). Таким образом трафик собственных сетей доставки и ПВЗ (а это часто множество мелких и средних предпринимателей – логистов и собственников ПВЗ) получат меньший трафик и меньшие доходы. • Почта также делает шаги навстречу. Идёт разговор о построении сетей под монобренд (с Яндексом) и полибрендовые ПВЗ-отделения. • Однако между Почтой и маркетплейсами всё ещё нет системного диалога.

Новый год на Яндекс Маркете начнется уже в октябре, продавцов ждут приятные сюрпризы. Смотрим подробности: - Селлеры смогут бесплатно хранить новогодние товары на складах площадки с 1 октября по 31 декабря 2023. - Льготный тариф будет действовать на всех складах маркетплейса. - Это позволит продавцам снизить операционные издержки и заранее подготовиться к праздничному сезону. - Селлеры смогут передать на бесплатное хранение более 30 категорий товаров, в том числе праздничные украшения, товары для дома, зимний спортивный инвентарь, одежду и обувь, а также косметику. - Предварительное размещение товаров на складах позволит продавцам избежать очередей на отгрузку товаров во время предпраздничного периода. Таким образом сервис сможет улучшить логистические процессы и предоставить покупателям быструю доставку всего необходимого ассортимента в преддверии новогодних каникул.

Доля перерабатываемых элементов в упаковке "ВкусВилла" в 2023 году - 58%. Подробнее: - По сравнению с прошлым годом показатель немного снизился (на 3%), что связано с нестабильностью рынка и недоступностью ряда материалов. - При анализе упаковки во "ВкусВилле" считается не единица товара, а именно единица упаковки, так как у каждого продукта может быть несколько слоев, например, бутылка, крышка, этикетка. - Преобладающий материал упаковки всех продуктов - 5 PP, который составляет 29%. На втором и третьем местах с процентным соотношением в 19% и 11% расположились 7Other и PAP соответственно.   - Доля перерабатываемых 1 PET, 2 HDPE, 4 LDPE, 40 FE, 41 ALU, GL и 81-84 C/PAP составляет около 20%. - Доля неперерабатываемых 3 PVC - меньше 1% (термоэтикетки для форменных бутылок, альтернатив на рынке пока нет), 6 PS - 2%, а неперерабатываемые композиты - 10%.  - Безусловный лидер по перерабатываемой упаковке - категория “алкоголь”, на втором месте “напитки”, а на третьем - “консервация”. - Наивысший процент неперерабатываемой упаковки у фруктов и овощей, мясных деликатесов и рыбы с морепродуктами. Для сохранения этих продуктов в пределах срока годности используется вакуумная упаковка. - Высокий процент в сухофруктах, кондитерских изделиях и бакалее объясняется тем, что в основном, неперерабатываемые материалы в этих категориях - композиты. - В некоторых случаях на рынке просто не существует альтернативных решений, например, формы для тортов только из 6 PS или небутылочного 1 PET.

Как россияне покупают электронику и бытовую технику в 2023 году (опрос ВЦИОМ): - Две трети приобретают такую продукцию раз в 2-3 года и реже (66%). Каждый шестой приобретает электронику раз в год (17%), примерно столько же - раз в шесть месяцев и чаще (14%, в том числе 5% - раз в 2-3 месяца). - Мужчины совершают такие покупки чаще женщин («раз в полгода и чаще» — 17% vs 10%), молодежь 18-34 лет — чаще старшего поколения 60+ («раз в полгода и чаще» — 24-27% vs 4%). - Москвичи и петербуржцы поеупают чаще жителей городов с населением менее 50 тыс. человек и сел (ответ «раз в год» — 28% vs 14%). - Функциональность и цена — то, на что в первую очередь обращают внимание россияне при выборе электроники (60% и 59%). - Для каждого третьего важны отзывы других покупателей (32%), примерно столько же опрошенных ориентируются на бренд (30%). По 22% назвали личный опыт покупки и возможность сэкономить — наличие скидки, акции, специального предложения. - Еще для 13% важны рекомендации родственников, друзей, знакомых, тогда как для каждого восьмого имеет значение наличие гарантии на товар, стоимость обслуживания и ремонта (12%). - В последнюю очередь россияне обращают внимание на визуальную составляющую — дизайн и внешний вид электроники (9%), ее инновационность (7%) и уникальность (2%). - При выборе продукции 71% пользуется специализированными сайтами или порталами, каждый второй читает отзывы других покупателей (50%). - Еще 38% прислушиваются к рекомендациям ближайшего окружения — друзей и знакомых, а каждый третий прибегает к консультации продавцов (33%). - Черпают информацию из социальных сетей или форумов 17%, а каждый десятый предпочитает обращаться к официальным представителям бренда (10%). - Традиционные медиа — телевидение и печатные издания — для этой цели используются гораздо реже (3%). - Женщины предпочитают консультации продавцов в 1,5 раза чаще мужчин (40% vs 26%), а представители старшего поколения 60+ лет — в 2,6 раза чаще молодежи 18-24 лет (45% vs 17%). - Что касается интернет-ресурсов (сайты, отзывы и социальные сети), то наибольшей популярностью при выборе техники и электроники они пользуются у россиян до 44 лет (18-24 года — 97%, 25-34 года — 97%, 35-44 года — 93%).

«Детский мир» объявил, что трансформация ГК в частный бизнес завершена: - В результате приобретения акций ПАО «Детский мир», объявленных в мае 2023 года, дочернее общество компании, АО «ДМФА», консолидировало 58,26% голосующих акций ПАО «Детский мир» с учетом акций, принадлежащих его аффилированным лицам. - Часть выкупленных акций была оплачена в соответствии с условиями добровольного предложения АО «ДМФА» иными ценными бумагами — акциями АО «ДМК» (владеет 100% долей в непубличной операционной компании ООО «ДМ», выделенной из ПАО «Детский мир» в мае 2023 года). - Акционеры ПАО «Детский мир», принявшие добровольное предложение АО «ДМФА» с оплатой акциями АО «ДМК», приобрели 100% акций АО «ДМК» и, таким образом, полный контроль над операционным бизнесом «Детского мира». - Далее, АО «ДМФА» направит владельцам остальных акций ПАО «Детский мир» публичную оферту о приобретении у них акций, в рамках которого может приобрести до 100% акций, находящихся в обращении.

Топ-5 российских ритейлеров с наибольшей чистой прибылью. Лидер - владелец алкомаркетов "Меркурий Ритейл Холдинг". (оценка и инфографика Forbes) Подробнее: - Чистая прибыль группы «Меркурий Ритейл Холдинг» по итогам 2022 года превысила 48 млрд руб. Это выше результата лидеров отрасли - X5 Group и «Магнита». - При этом выручка «Меркурий Ритейл Холдинга» в 2,5 раза меньше (в 2022 году — 944 млрд рублей), чем у конкурентов — X5 Group (2,6 трлн руб.) и «Магнита» (2,35 трлн руб.), что обусловлено высокой маржинальностью бизнеса. - Суммарная прибыль дочерних компаний, входящих в группу «Меркурий Ритейл Холдинг», в 2020 году равнялась 29,3 млрд руб., в 2021 — 42,3 млрд руб. и в 2022 — 55,1 млрд руб. - Владелец «Перекрестка» и «Пятерочки» заработал чистую прибыль в 45,2 млрд руб. Чистая прибыль «Магнита» в 2022 году снизилась на 42%, до 27,9 млрд руб.

13 нарезных батонов получили Знак качества (данные Роскачества). Организация выбрала лучшие батоны на рынке, оценив их по 48 показателям. Это спецпроект, поэтому стандартный формат тут не выдерживается: нет информации о злостных нарушителях и худших брендах. Только самые качественные — на картинке выше. Смотрим, за что они заслужили такое звание. - Отсутствие пестицидов, тяжелых металлов, плесени и патогенных микроорганизмов. Хлеб, зараженный болезнью картофельная палочка, на рынке есть, но в список он, естественно, не вошел. - Использование муки высшего сорта. По ГОСТу допускается и первый сорт, но у Роскачества свои, повышенные стандарты. - Отсутствие улучшителей муки, красителей и консервантов, часть из которых вообще не регулируется российским законодательством. Броматы, например, запрещены в Европе. - Идеальные органолептические показатели — цвет, форма, рисунок, запах, вкус и пористость мякиша. - Достоверная маркировка. Это требование тоже соблюдают не все производители, встречается недовес. Но Знак качества они получить не смогут.

Шедевры питерской рекламы. Про пифкоины мы еще не слышали.

Рителейры по всему миру теряют сотни миллиардов долларов из-за мошенничества покупателей и активно борются с этим явлением. (исследование Riskified) Что происходит - Розничные сети во всем мире ежегодно недополучают свыше $100 млрд выручки из-за недобросовестных действий покупателей. - Riskified провела опрос среди 300 ритейлеров из разных стран. Выручка каждого из участников опроса - более $500 млн. - Около 90% компаний отметили, что выгодные условия возврата товаров и различные акции, направленные на стимулирование продаж и повышение лояльности покупателей, являются важной частью их бизнес-стратегии. - Вместе с тем участившиеся злоупотребления такими возможностями в минувшем году принесли большинству ритейлеров (55%) очень значительный ущерб и заставили их пересмотреть свою политику в отношении клиентоориентированных предложений на фоне и без того высоких издержек. Наиболее распространенные случаи мошенничества - мошенничество при возврате товаров, - использование поддельных учетных записей для многократного получения скидок, - применение ботов для покупки выпущенных ограниченным тиражом товаров для дальнейшей перепродажи по более высокой цене. Примеры - Одна из компаний лишилась за год более $14 млн потенциальной выручки из-за действий 4 тыс. недобросовестных клиентов, которые создали 137 тыс. учетных записей, чтобы воспользоваться 35%-ной скидкой, доступной при первой покупке в магазине. - Другой ритейлер потерял свыше $3,5 млн в первом квартале после того, как небольшая группа серийных мошенников смогла множество раз воспользоваться промокодами на скидку от 35% до 50%. Что делают - Компании ужесточают контроль за действиями покупателей. 65% заявили, что вручную обрабатывают большую часть заявок на возврат товаров, несмотря на дороговизну и трудоемкость этого процесса. - Компания ThredUp, владеющая сетью магазинов секонд-хэнд, учредила специальную группу по борьбе с мошенничеством, которая занимается мониторингом учетных записей и изучением других сведений о клиентах. - Кроме того, недавно ThredUp внедрила программу, позволяющую покупателям получить кредит на приобретение следующих товаров взамен на отказ от возврата купленных ранее.

Самое интересное с WorldFood Moscow 2023. - Агентство INFOLine немного обновило свой рейтинг крупнейших пищевых компаний. Расстановка сил осталась прежней, но изменилась оценка выручки PepsiCo за 2022: -2% до 246-248 млрд руб. - Также в топ-10 FMCG-переработчиков вошли Danone (+3% до 125-127 млрд руб.), "Балтика" (+22% до 110-112 млрд руб.), AB InBev Efes (+14% до 108-110 млрд руб.), Mondelez (+38% до 92 млрд руб.) и "Мултон Партнерс" (-21% до 78-80 млрд руб.). - Общий оборот пищевых компаний вырос на 16% до 10,4 трлн руб. На первую десятку пришлось 15% оборота (- 2 п.п.), а на иностранные компании — 10% (- 1 п.п.). - Производство продуктов в 2022 увеличилось на 1,1%, а напитков — на 6,7%. Результат заметно лучше, чем предполагалось ранее. Но с учетом инфляции это все равно не рост, а снижение. - Импорт продуктов и с/х сырья вырос на 5%. Его доля на рынке достигла 27%, из которых большая часть приходится на ЕС (37%) и ЕАЭС (32%). Почти весь импорт (95%) приходится на 10 категорий, среди которых — фрукты, овощи и алкоголь. - "Ромир" представил свои данные по долям FMCG-категорий от общих трат в сегменте. Тут лидеры — бакалея (9,3%), мясо и мясные продукты (8%), кондитерка (6,9%), алкоголь (5,2%) и кисломолочные продукты (5,1%). - Также он выяснил, что россияне оптимизируют траты, сокращая размер корзины (июльский чек показал +3,3% год к году при годовой инфляции 4,3%) и увеличивая частоту покупок (+5,4%). - Они все чаще готовы не ждать возвращения ушедших брендов, а покупать то, что есть (66% во II квартале, +6 п.п. год к году). Готовность приобретать СТМ тоже растет (68%), причем в различных категориях и ценовых сегментах. - При этом потребитель стремится баловать себя, расширяя количество брендов в корзине. Особенно динамика заметна в категориях алкоголя (+15% до 6,8), пива (+6% до 10,4), б/а напитков (+18% до 16,4), а также мяса и мясных продуктов (+13% до 13,4). - Вкусная еда стала одним из самых популярных способов борьбы со стрессом — во II квартале ей утешались 35% россиян.

Tele2 взялся за батарейки. И другие сопутствующие товары. Начали с батареек. Коллеги из Tele2 ставят эксперимент по продаже товаров под собственной торговой маркой «Другие правила». Причем, судя по комментарию оператора, драйвер оказался не самым очевидным. Отмечается, что: «Мы получали хороший отклик на форму продавцов нашей розницы и вопросы клиентов, можно ли ее приобрести». К слову, про практику хорошего мерча мы уже неоднократно писали, но вернемся к сути. Tele2 решили предлагать продукцию под брендом «Другие правила». Батарейки – это пилот. Коллеги из Tele2 отмечают, что они соответствуют премиальным маркам по качеству, но при этом цена – более доступная, что соответствует их бренду. Сейчас также рассматривается вариант продажи цифровых аксессуаров, пауэрбенков, фирменного мерча (худи, футболки, бейсболки, рюкзаки) и т.д. Решение будет приниматься после проведения пилота. Но играть с неймингом, как на примере (ПравилААА) - плохой прием, который применим только к паре товарных позиций. В части дизайна и подачи также нужна доработка.

В Москве скоро появятся собственные магазины программы "Сделано в Москве" под одноименным названием. В ближайших планах также выход проекта в крупные торговые сети. "Главная задача программы - продвижение локальных брендов, расширение рынка сбыта. Мы оказываем производителям самую разную поддержку — от рекламы до выставок", - сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.  За год участниками программы "Сделано в Москве" стали больше трёх тысяч брендов. Столичные компании представлены на платформе сделановмоскве. рф. За год онлайн-шоурум посетили больше 2 млн уникальных покупателей. Брендированные витрины появились на Wildberries, Ozon и Сбермегамаркете.   Программа открыта для любого бизнеса и самозанятых.

Бургеры выйдут из-под налоговой льготы. - Сейчас сэндвичи вроде гамбургеров, чизбургеров и пр. не имеют своего кода в ОКПД2 и чаще всего относятся к хлебобулочным изделиям недлительного хранения. - Эта группа входит в правительственный перечень №908, товары из которого облагаются НДС в размере 10% вместо стандартных 20%. - С 1 октября у этих блюд появится свой код — 10.85.19.110 "Кулинарные изделия вида сэндвич, включая гамбургер, чизбургер и аналогичные изделия". - Он будет входить в группировку ОКПД2 10.85.19 — "Продукты пищевые готовые и блюда прочие (включая замороженную пиццу)". В перечень №908 она не входит. - Пока неизвестно, вырастут ли цены на бургеры в торговых сетях и общепите. Рост аудитории фастфуда оставляет им хотя бы немного места для дополнительной наценки. - Одновременно свой код появится у замороженной пиццы — 10.85.19.120. Но этот продукт и сейчас входит в ту же группировку и облагается НДС в 20%.

«Восточная Техника» сократила расходы на командировки на 40% Кажется нереалистичным в современных условиях. Но это результат последовательной оптимизации. «Восточная Техника» продает и обслуживает строительную, дорожную и другие виды техники. Компания — официальный дилер спецтехники Cat, SEM в России. Вот что они сделали: → Нашли аспекты, за которые переплачивали, и оптимизировали траты → Заключили прямые договоры с гостиницами и авиакомпаниями для выгодных условий → Стали использовать инструменты для моментального бронирования и минимизировали ручной труд Подробнее о каждом шаге расскажет спикер компании на бесплатном вебинаре 21 сентября в 12:00 по Мск Зарегистрироваться #реклама