Команда Пачки
В нашей команде созвоны — это обычное дело...
В нашей команде созвоны — это обычное дело. Есть утренние дейлики, есть отдельные звонки по проектам, а еще есть созвоны с клиентами. Рассказываем, о том, как это устроено внутри команды Пачки:
- Сколько звонков проводится каждый день: у разработки и маркетинга/продукта есть по одному обязательному командному звонку в день. Появление других звонков зависит от задач на день у каждого человека: если нужно обсудить проект, дать обратную связь или провести мозговой штурм, то тогда созваниваемся. Но участвуют только те, кого касается тема звонка. Остальные занимаются своими делами.
- Звонки с клиентами: мы их проводим, когда клиент оставляет заявку на демо Пачки. Там мы показываем, как работает мессенджер и отвечаем на вопросы по сервису. Еще мы иногда проводим обучающие звонки или звонки для обсуждения вопросов, которые тяжело расписать текстом.
- Где мы проводим звонки: если хотим обсудить что-то внутри команды, то созваниваемся в Пачке. Это как раз подходит для формата быстрых обсуждений внутри команды. Если созваниваемся с клиентами — то идем в Zoom или Google Meet. Эти сервисы заточены под внешнюю коммуникацию и некоторым компаниям в них удобнее планировать встречи.