Суслики – ваш выход! В аэропорту «Курумоч» (Самара) суслики выбежали на взлетно-посадочную полосу в...

Twitter почему-то перепутал Норвегию с Нигерией. Соцсеть пометила МИД Норвегии как «нигерийский официальный орган власти». Также в Африку отправились премьер-министр и министр иностранных дел Норвегии. «Несмотря на то, что мы наслаждаемся нашими прекрасными двусторонними отношениями и близостью к Нигерии по алфавиту, мы были бы очень признательны, если бы вы назвали нас Норвегией», — отреагировали в МИД Норвегии. Подписаться на 360

✈️ До свидания! Чемодан, вокзал… в Сочи! А вы что подумали? Депутат Госдумы Ярослав Нилов заявил, что «Аэрофлот» может присвоить имя основателя ЛДПР Владимира Жириновского одному из своих самолетов. Будем верить, что такой самолёт будет летать по маршруту Москва-Сочи. Ведь, как говорил Жириновский, жизнь дана человеку один раз, прожить ее нужно в городе Сочи. Подпишись на «Вечёрку»

Суслики – ваш выход! В аэропорту «Курумоч» (Самара) суслики выбежали на взлетно-посадочную полосу во время захода на посадку борта из Санкт-Петербурга. Авиадиспетчер, увидев зверьков на дисплее, срочно сообщил экипажу: «Выход сусликов! Выход сусликов!». В результате лайнеру пришлось уйти на второй круг, и только когда суслики покинули ВПП, он благополучно сел. За дополнительное время, которое самолёт находился в воздухе из-за сусликов, он сжёг 500 литров топлива. Убытки понесла авиакомпания. 💬 НЕ МОРГЕНШТЕРН

31 марта МТС собирает крупнейшую в России IT-конференцию TRUE TECH DAY. Почему сейчас? Потому что давно пора показать, что скрывают «под капотом» топовые продукты продвинутых технологичных компаний. Каждый участник конференции протестит на себе true-технологии и испытает новые впечатления, меняющие мир пользователей.  Что будет:  → 7 треков: AI, Main Track, Big Data, Architecture, Cybersecurity, Leading Change, Product Manager. → 50+ мировых спикеров с топовыми темами без воды и лирики → 10 часов нетворкинга и обмена опытом в Москве, Дубае, Тбилиси и Астане → много интерактивных и цифровых зон  → а после — грандиозная вечеринка со звездным лайн-апом  Все спикеры и темы уже на сайте.  Регистрируйся на True Tech Day по ссылке. Участие бесплатно

Метрики - не всё, пользователь - всё. Не дай ему засохнуть отвалится Олды помнят рекламу sprite по тв, но не об этом... :) Короче, мы все упарываемся в метрики. Эти числовые показатели, на основе которых принимаем решения. Отчеты и графики, бодрящие волосики на наших ручках, но это же не все. А что еще, Леш? Еще реальные люди с их не менее реальными задачами за показателями. Вот я, например, сижу за отчетами в аналитике, драконю цифры по своему онлайн кинотеатру и в какой-то момент понимаю, что пользователь с той стороны растворяется. То есть, нет уже эмпатии и чувства того, что я делаю решение для живого человека. Все больше для цифр в отчетах. А это не есть хорошо... Почему, Леш? Потому что ты перестаешь чувствовать задачу для пользователя. Перестаешь думать в категориях решений этой задачи, а значит и их качество скоро будет падать. Что делать с этим, Леш? Возвращаться к истокам, тьфу, к пользователям, через: - качественные исследования типа интервью, опросов - изучение обратной связи, которая поступает в кц (колл центр), ваши соц.сети, отдел продаж - и конечно же через самостоятельное использование продукта, если специфика позволяет Последний пункт мне очень помогает находить косяки и провалы в клиентском опыте. Например, каждый день по дороге на работу/с работы я смотрю контент в нашем онлайн кинотеатре. Проверяю работу плеера, качество картинки, субъективный кайф. Далее, смотря на аналитику, пытаюсь провалидировать эти слабые места. Посмотреть, проявляются ли они на больших числах. Потом уже создаются таски, тесты, баги и т.д. Так Обезличенные метрики превращаются в реальные сценарии живых людей. Так вы можете прожить их сами, а значит и создать более крутое решение. #инструментыпродакта